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VOTRE SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ.

Caetano s’engage à vous fournir un service fiable et de qualité. Pour cela, vos véhicules sont régulièrement contrôlés afin d’assurer les meilleures performances possibles et si un problème ne respecte pas les normes de qualité établies, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

En ce sens, nous vous invitons à remplir le formulaire sur cette page avec les détails de votre véhicule afin que notre équipe technique puisse vérifier si votre véhicule a une campagne de rappel en cours.

Si vous obtenez un contact de notre équipe technique indiquant que votre véhicule est couvert, la campagne sera effectuée sans frais pour le propriétaire.

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J'AI TOUJOURS DES DOUTE. QUELLES ÉTAPES DOIS-JE SUIVRE ?

ÉTAPE 1

Remplissez le formulaire disponible sur cette page avec les données de votre véhicule.

ÉTAPE 2

Notre équipe technique vous contactera pour vous faire savoir si votre voiture a une campagne de rappel active ou des informations sur la mise à jour des produits pour votre véhicule.

ÉTAPE 3

Si vous avez une campagne de rappel en cours, nous vous demanderons de vous rendre dans nos installations pour effectuer les interventions nécessaires afin de résoudre le problème.

OÙ PUIS-JE TROUVER LE VIN DE MON VÉHICULE ?

Le VIN, numéro d’identification du véhicule, est un code à 17 caractères qui identifie de manière unique votre véhicule et se trouve dans le Document Unique du Véhicule.